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Elle doit correspondre à celle de votre profil Espace client. Cette adresse courriel pourrait être différente de celle fournie lors de l’acquisition de produits avec nous.

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Le code d’utilisateur correspond aux 10 chiffres attribués lors de votre inscription à l’Espace client. Il vous a été envoyé par courriel lors de votre inscription. Il ne s’agit pas de votre numéro de police ou de contrat.


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Vous avez oublié votre mot de passe?

Vous pouvez modifier votre mot de passe en ligne en suivant les indications ci-dessous :


  • Connectez-vous à l'Espace client en saisissant votre adresse courriel ou code d’utilisateur.
  • Répondez à la question secrète et cliquez sur le bouton « Suivant ».
  • Cliquez sur le lien « J’ai oublié mon mot de passe » et suivez les instructions.